Play Store Tidak Dapat Mendownload Aplikasi
Play Store Tidak Dapat Mendownload Aplikasi

Play Store Tidak Dapat Mendownload Aplikasi? Begini Cara Mengatasinya!

Play Store tidak dapat mendownload aplikasi? Permasalahan tersebut memang kerap kali dialami oleh sejumlah orang khususnya yang menggunakan ponsel dengan sistem operasi Android. Namun, tak usah khawatir jika hal tersebut terjadi karena kini ada berbagai solusi yang bisa membuat Play Store kembali berfungsi dengan baik.

Setidaknya ada lima cara yang dapat dicoba untuk mengatasi Play Store yang tidak bisa mendownload. Penasaran apa saja cara tersebut? Berikut adalah penjelasannya.

1. Hapus Cache

Menghapus cache dan data yang ada pada setiap aplikasi dapat mengatasi masalah yang berkaitan dengan mengunduh atau memuat file besar. Setiap aplikasi sendiri akan menyimpan cache atau file sampah di dalamnya dan bisa saja memenuhi ruang penyimpanan pada ponsel.

File sampah yang menumpuk ini juga akan membuat kinerja ponsel semakin lambat. Berikut adalah tahapan yang perlu dilakukan untuk menghapus cache.

  • Buka menu Setting dan klik menu Applications.
  • Pilih salah satu aplikasi dan klik Clear Cache.
  • Lakukan hal yang sama pada aplikasi lainnya.
  • Coba install aplikasi kembali di Play Store.

2. Hapus Proxy

Menghapus proxy juga bisa dicoba untuk mengatasi masalah Play Store yang tidak bisa mendownload. Tidak hanya masalah cache yang menumpuk, adanya pesan error seperti pesan error 491 atau error 403 juga bisa menyebabkan Play Store tidak bisa mendownload aplikasi.

Maka dari itu, beberapa pesan error tersebut harus dihilangkan dengan cara menghapus proxy yang ada pada pengaturan APN. Berikut adalah tahapannya.

  • Pertama masuk ke Setelan lalu pilih More.
  • Buka Mobile Network dan klik Access Point Name.
  • Pilih APN yang sedang digunakan dan hapus kolom proxy dan portnya sekaligus.
  • Coba buka kembali Play Store untuk mengunduh aplikasi.

3. Uninstall Google Play Service

Cara lainnya yang bisa dicoba untuk mengatasi permasalahan Play Store tidak dapat mendownload aplikasi adalah dengan mencopot atau meng-uninstall aplikasi Google Play Service. Aplikasi tersebut merupakan aplikasi yang terintegrasi langsung dengan Play Store.

Apabila Google Play Service mengalami masalah, maka Play Store pun akan ikut terdampak masalah tersebut. Untuk mengatasinya, ikuti beberapa tahapan di bawah ini.

  • Buka menu Setting.
  • Klik Applications.
  • Pilih Google Play Service dan klik opsi Uninstall Updates.
  • Mulai ulang ponsel dan buka kembali Play Store untuk mendownload aplikasi.

4. Hapus Aplikasi yang Tidak Dibutuhkan

Memasang aplikasi terlalu banyak justru akan membuat ruang penyimpanan ponsel menjadi cepat penuh. Inilah yang membuat Play Store tidak bisa lagi mendownload aplikasi karena tidak ada lagi ruang yang tersedia untuk aplikasi tersebut.

Oleh karena itu, beberapa aplikasi yang dirasa tidak dibutuhkan lagi perlu untuk dihapus. Berikut adalah caranya.

  • Buka Setting dan pilih menu Applications.
  • Lalu pilih aplikasi yang sudah tidak dibutuhkan.
  • Tekan Uninstall.
  • Coba unduh aplikasi kembali di Play Store.

5. Periksa Preferensi Jaringan Koneksi Internet

Cara terakhir yang bisa dicoba untuk mengatasi Play Store yang tidak dapat mendownload adalah dengan memeriksa jaringan koneksi internet. Saat mengunduh aplikasi biasanya akan dihadapkan 2 opsi preferensi jaringan, yaitu WiFi dan data seluler.

Maka dari itu, pastikan bahwa jaringan internet yang digunakan telah sesuai. Adapun cara memeriksanya adalah sebagai berikut.

  • Buka Play Store dan klik ikon profil di kanan atas.
  • Kemudian buka Setelan dan pilih preferensi unduhan aplikasi.
  • Pilih jaringan yang sesuai, apakah melalui WiFi atau data seluler.
  • Coba unduh aplikasi kembali dan lihat apakah ada perubahan atau tidak.

Itulah 5 cara yang bisa dicoba ketika Play Store tidak dapat mendownload aplikasi. Agar dapat teratasi dengan baik, gunakan cara yang sesuai dengan penyebabnya.