INFO SEKITAR KITA Kumpulan Berita dan Informasi dari berbagai sumber yang terpercaya
Asuransi mobil ataupun asuransi kendaraan bermanfaat untuk melindungi kerugian keuangan yang disebabkan kecelakaan saat berkendara atau terjadi kehilangan. Ada beragam jenis pilihan asuransi mobil di Indonesia salah satunya adalah asuransi mobil Simas atau Sinarmas.
Asuransi mobil Sinarmas dikenal dengan layanannya yang bisa diandalkan. Hal ini membuat produk bernama Simas Mobil ini menjadi salah satu asuransi mobil terbaik yang banyak diminati. Berikut ini terdapat beberapa informasi yang berhubungan dengan asuransi mobil Simas.
Cara Klaim Asuransi Mobil Sinarmas
Cara klaim asuransi mobil pada asuransi Sinarmas atau Simas bukanlah hal yang terlalu sulit untuk dilakukan. Cukup lakukan beberapa tahap dan semuanya selesai. Adapun tahapan yang perlu diketahui adalah sebagai berikut.
1. Laporkan Kejadian
Pihak asuransi Simas memberikan kemudahan dalam proses kejadian yang dilaporkan. Kejadian dapat dilaporkan secara tertulis melalui situs layanan pelanggan atau langsung datang ke kantor cabang terdekat.
Nasabah diharapkan untuk melaporkan kejadian secepatnya dengan maksimal 5 hari sejak kejadian kecelakaan atau adanya tuntutan dari pihak ketiga. Jika berhalangan, proses ini bisa diwakilkan dengan melampirkan KTP asli pemegang polis, salinan pemegang polis, dan surat kuasa.
2. Lengkapi Persyaratan
Setelah laporan masuk, ada baiknya untuk segera melengkapi persyaratan sesuai dengan kejadian yang dialami. Setelahnya pihak asuransi akan menjadwalkan survei kendaraan dan melakukan pengecekan kelengkapan data.
Pada tahap ini, nasabah bisa memilih tempat survei sendiri. Adapun tempat survei yang dianjurkan adalah seperti di rumah, kantor tertanggung, maupun di kantor cabang Simas terdekat.
3. Jalani Survei Kendaraan
Saat masuk tahap ini, pihak asuransi mobil Simas akan melakukan survei kendaraan yang mengalami kerusakan, kehilangan, atau masalah lainnya.
Pihak surveyor akan memeriksa kerusakan yang dialami sesuai jadwal yang telah ditentukan. Jika klaim disetujui, maka pihak asuransi Simas akan menentukan rencana perbaikan.
4. Dapatkan Surat Perintah Kerja
Apabila survei telah selesai dilakukan maka dokumen akan dinyatakan lengkap. Setelahnya pelanggan akan memperoleh SPK atau Surat Perintah Kerja.
Surat SPK sendiri nantinya akan menjadi bukti untuk proses perbaikan pada bengkel rekanan. Selain itu, SPK juga dapat menjadi bukti pada pencairan klaim apabila mobil tidak bisa lagi digunakan karena rusak parah atau hilang.
5. Selesaikan Klaim
Pada tahap terakhir ini, bengkel akan melakukan perbaikan kendaraan sesuai SPK yang telah dibuat atau kompensasi akan diberikan. Biasanya akan selesai dalam 3 hari kerja apabila dokumen lengkap.
Disamping itu, lama proses perbaikan bervariasi tergantung dari tingkat kerusakan. Untuk ganti rugi dalam bentuk uang, pembayaran klaim dilakukan paling lambat 14 hari sejak dokumen lengkap diterima pihak asuransi.
Tips Klaim Asuransi Mobil Sinarmas Agar Tidak Ditolak
Meskipun cara klaim kendaraan terbilang mudah, nyatanya tak semua pengajuan klaim dapat diterima. Sebelum mengajukan klaim, ketahui tips agar klaim asuransi mobil tidak ditolak sebagai berikut.
- Pastikan polis asuransi masih aktif dan pembayaran premi tidak telat.
- Polis tidak dalam masa tunggu yang lamanya 30-60 hari sejak polis disetujui.
- Ketahui apa saja pengecualian klaim yang tertulis pada buku polis.
- Ajukan klaim sesegera mungkin agar pihak asuransi dapat menentukan klaim diterima atau ditolak.
- Siapkan dokumen yang dipersyaratkan dengan lengkap.
- Pahami bahwa tidak semua asuransi akan menanggung biaya perbaikan di luar kota. Tanyakan hal tersebut terlebih dahulu pada pihak asuransi.
Demikian informasi mengenai klaim asuransi mobil Simas atau Sinarmas. Dengan mengetahui cara klaim dan tipsnya nasabah tidak perlu bingung lagi ketika ingin mengajukan klaim agar dapat diterima.